羅永浩怎么看？西門子回應洗衣機10年包修為保證能修
2023-01-04 14:23:26 來源：雪球網 小 中
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真的是套路滿滿，大家覺得呢？
近日，一網友反映稱：買的西門子洗衣機壞了，洗衣機上寫著包修十年，但是去維修竟還需另付上門維修費以及配件費。十年包修被客服解釋為十年保證能修，認為這是欺騙消費者。此事引發熱議。
對此西門子客服回復稱：十年包修只是針對2016年5月1日之后購買的洗衣機，如果變頻電機出問題可以免費做維修處理。其他的問題都會有上門費和人工費等相關費用。
在這之前西門子就曾因為質量問題惹怒過羅永浩。2011年9月開始，老羅英語培訓創始人羅永浩連續發布微博，指西門子冰箱存在“門關不嚴”問題。
11月，羅永浩到西門子公司進行維權，砸壞3臺冰箱。12月4日，西門子公司就此事進行道歉；21日，羅永浩不滿道歉再次掄錘，稱問題不解決將鬧到3·15。
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