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國內網站近日連遭宕機縱覽各國網站癱瘓處理方式

2015-06-01 22:11:19 來源：央廣網小 中

　　據中國之聲《全球華語廣播網》報道，剛剛過去的幾天，互聯網服務接連遭遇宕機，引發網友吐槽。先是27號，支付寶因“光纖被挖斷”遭遇大規模服務中斷。而后，在線旅游業的攜程更是因“員工誤刪服務器代碼”而宕機長達12小時。慶幸的是，用戶數據并未受到影響。

　　此外，29號，股市暴跌之后的第二個交易日，當天開盤之后再度跳水，不少股民爭搶出逃或補倉。然而，多家證券交易系統卻因“交易量太大”而陷入崩潰。有評論認為，幸虧隨后股市翻紅，導致一批早上想清倉沒能成功的投資者暫時壓下了怒火，但如果當時行情是下跌的，券商又該如何面對投資者的損失呢？

　　如今，互聯網經濟已經與人們的衣食住行密不可分，對有關企業“掉鏈子”的情況我們該如何看待？國外是否也出現過這類狀況？會如何處理和補救呢？

　　在美國，從銀行，到證券交易所，再到谷歌、亞馬遜，網絡服務都曾遭受過宕機的困擾。其中在2013年8月，納斯達克證券交易市場曾經在一天內宕機長達三小時，給機構和中小投資者帶來極大困擾。

　　全球華語廣播美國觀察員龐哲：美國金融行業電子操作系統宕機現象非常普遍，過去數年中，斯考特、嘉信理財、摩根大通美國銀行等等，都普遍出現過嚴重的宕機問題。散戶投資人都分別遭受到很大的精神困擾和經濟損失，機構投資人也在不同程度上遭受過因電子交易系統出現問題而承受巨額經濟損失的經歷。

　　面對頻頻發生的系統問題，美國政客們紛紛呼吁建立各種立法聽證后，到目前為止，美國聯邦政府還沒有一個明確的法律條文規定。目前，美國處理方式就是由各個出問題的機構根據自己客戶的損失和要求進行和解，基本上是由機構承擔全部或者部分經濟損失，例如，證券所所可以取消在某個時段內的價位和交易定單，也有通過法律訴訟的方式來追求索賠金額等等。

　　再來看看澳大利亞。全球華語廣播網澳大利亞觀察員胡方說，澳大利亞也出現過網站癱瘓的情況，但在修復過后，事件通常都是不了了之。

　　胡方：總的來看，澳大利亞包括像是一些銀行甚至澳大利亞移民局都出現過網站癱瘓，或者是用戶信息丟失這樣的問題。不過通常網站也僅僅就是發布緊急通告，同時在最短的時間之內恢復數據而已，并沒有造成過真正致命的對用戶的傷害。目前還沒有哪家網站真正的要走到要賠償的這一步。

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